Servicios
En rosariosis.com queremos proveer a escuelas con servicios de calidad. Los datos de su escuela son valiosos para ustedes, pueden contar con medidas de seguridad avanzadas. Un software complicado puede resultar en un desmotivo de los usuarios. Por eso le proveemos con el soporte que necesita para sacar el provecho de aquello.
Soporte
Tenemos experiencia trabajando con escuelas de culturas variadas, y contestamos sus dudas en Español, Francés e Inglés.
Su plan viene con soporte por email ilimitado. Acá están los tiempos de respuesta máximos garantizados:
- PRIMARY 2 días hábiles.
- PREMIUM 1 día hábil.
Seguridad
Su conexión a nuestros servidores está cifrada con la tecnología SSL (
https). Aplicamos automáticamente los últimos parches de seguridad y el software se actualiza continuamente. Tanto el servidor como la aplicación RosarioSIS supervisan el acceso para bloquear actividades sospechosas.
Backups
La base de datos de su escuela está salvaguardada cada día, y luego se archiva en un servidor remoto para máxima seguridad. Si algo sucede, nos puede pedir restaurar el backup del día N. Acá está nuestra política de retención:
- PRIMARY 7 días.
- PREMIUM 30 días.
Sus archivos (los que sube a RosarioSIS) están salvaguardados cada semana. También se archivan en un servidor remoto. La retención de los backups es de 4 semanas.
Privacidad
Creemos que la educación y la tecnología deben proveer herramientas que respetan la privacidad de las escuelas y sus estudiantes. Por favor lea nuestra Política de Confidencialidad.
